Tidligere i dag var jeg innom GameStop på Herkues her i Skien. Grunnen var at jeg fikk et spill til jul som ikke fungerte. Spillet var Metroid Prime Triology som jeg fikk av kjæresten min, så jeg var innom for å høre om jeg kunne få bytta det i en ny kopi. Men så enkelt skulle det ikke være.
Det var visstnok et problem at noen eldre Wii konsoller ikke kunne lese ordentlig av disker med dobble layers, på grunn av noe støvproblemer. Han fortalte at dette hovedsakelig gjaldt dette spillet og Super Smash Bros. Brawl. Når jeg hørte det siste kunne jeg med 100% sikkerhet innrømme at det måtte være problemet. Fordi SSBB fungerer kun noen ganger. Som regel får jeg samme problemet som med Metroid Prime, at den ikke kan lese disken, men om jeg putter spillet inn og ut omtrent 20 ganger pleier den å kunne lese det. Dette fungerte derimot ikke med MPT.
Så han tok en telefon til Nintendo, og merkelignok kunne han nummeret i hodet, og fikk ordnet det sånn at jeg kunne levere inn Wiien til dem, så skulle de sende det til Nintendo som skulle fikse det. Hele prosessen var gratis og greier også! Så jeg må ærlig innrømme at jeg er imponert av kundebehandlinga til GameStop! Vanligvis pleier jeg å handle på GameStop på Arkaden, og der er servicen utrolig mye værre. Har noen dårlige erfaringer derfra, så jeg stikker nok heller innom GameStop Herkules og kjøper spill i fremtiden.
Men jeg ble uansett lovet at de skulle ordne det, så fredag eller lørdag stikker jeg innom og leverer den inn, og jeg ble fortalt at om jeg leverte den inn på fredag skulle den være klar til å hentes tilbake på mandag. Jeg vet ikke helt hvorvidt dette er realistisk, men om det går så fort blir jeg imponert!
Jeg kan uansett frem til det jeg ville med posten; GameStop hadde for en gangs skyld god service, og jeg får fiksa Wii’en min!